COMMUNIQUÉ – Protocole de remise en service du réseau d'eau potable des secteurs de Courchevel 1850 en aval des Grandes Alpes.

Le 29 janvier 2026

À la suite de l’incendie survenu à l’Hôtel des Grandes Alpes à Courchevel 1850, des mesures de précaution ont été prises concernant l’alimentation en eau potable de certains secteurs situés en aval du sinistre. Par mesure de sécurité sanitaire, la commune de Courchevel, en coordination avec les services compétents : la Communauté de Commune Val Vanoise, SUEZ et l’ARS ont engagé une procédure complète de remise en état du réseau d’eau.
Cette démarche vise à garantir une eau conforme et sûre pour l’ensemble des usagers.

Toutes les informations en temps réel sont à retrouver sur notre compte Facebook et notre application Illiwap

Contexte :

Un incendie s’est déclaré ce mardi 27 janvier, vers 19 h, au niveau des combles de l’Hôtel des Grandes Alpes, à Courchevel 1850. Un important dispositif de sapeurs-pompiers a été engagé et a été renforcé tout au long de la nuit pour lutter contre l’incendie.

Les opérations de lutte contre l’incendie et de dégarnissage sont toujours en cours. La configuration des toitures rend l’intervention particulièrement complexe. Un important dispositif du Service départemental d’incendie et de secours (SDIS) de la Savoie est mobilisé depuis le début de l’événement, avec l’appui de renforts des SDIS de la Haute-Savoie et de l’Isère. Au total, 131 sapeurs-pompiers et 57 engins sont engagés sur site.

Plus de 90 personnes de l’Hôtel et de la résidence des Grandes Alpes ont été évacuées et relogées dans la station hier en début de soirée (inchangé depuis le dernier point de situation). Au regard du risque élevé de propagation, l’Hôtel Le Lana, qui accueille près de 200 personnes, clients et personnels, est en cours d’évacuation. Une salle pour les accueillir a été ouverte par la commune.

JEUDI 29 JANVIER - Point de situation à 17h - Remise en service du réseau d'eau potable

Déroulement des opérations de remise en état du réseau en deux phases. 

Phase 1 : Remise en service partielle de l’eau pour un usage sanitaire et hygiène uniquement. 

• Les équipes de SUEZ ont procédé aux purges, puis au raccordement à l’eau par secteur. 

• Des contrôles sont réalisés tout au long de la journée afin de vérifier la qualité de l’eau. 

• Les premiers résultats arrivés en début d’après-midi ont permis une remise en service partielle de l’eau pour un usage sanitaire et hygiène uniquement (lavage de mains, douche, bains, vaisselle). 

• Il appartient aux usagers de mettre en application le protocole de purge (ci-dessous) mis en place par SUEZ, avant toute utilisation sanitaire. 

• Des équipes de la commune, de la Communauté de Communes Val Vanoise et de SUEZ interviennent sur le terrain pour accompagner les usagers. 

• La consommation de l’eau (boisson, préparation des aliments et hygiène dentaire) reste suspendue jusqu’à validation complète des analyses finales. 

Phase 2 : Conformité de l’eau pour la boisson et la cuisine. 

• Les dernières analyses complémentaires arriveront vendredi 30 janvier en milieu d’après-midi afin de confirmer définitivement la conformité de l’eau pour la boisson et la cuisine. 

• Dans l’attente de cette validation, la distribution de bouteilles d’eau potable se poursuit au Centre Technique Municipal (impasse du Bois du Ban) pour les usages alimentaires. 

Les opérations de purge des usagers seront prises en compte lors de la prochaine facture. Une information leur sera communiquée prochainement. 

Nous vous tiendrons informés en temps réel de l’évolution de la situation. 

Merci pour votre compréhension. 

PROTOCOLE DE PURGE À DESTINATION DES USAGERS 

Ouvrir tous les robinets intérieurs d’eau chaude ET froide, 

Laisser couler l’eau pendant 30 minutes, 

Tous les volumes stockés (piscines, ballons d’eau chaude, spas, etc.) doivent être renouvelés également en totalité. 

Point de situation à 13h

Remise en état du réseau d’eau : sont concernées les rues en aval des Grandes Alpes uniquement (rue de l'Église, rue du Rocher, bas de la rue des Clarines, place du Rocher, rue des Tovets, l'impasse du bois du Ban, rue de la Croisette, rue des Lugeurs)

La commune de Courchevel, la Communauté de Communes Val Vanoise, les équipes de SUEZ, de l’ARS et les services de secours sont mobilisés depuis hier pour remettre en état le réseau d’eau avec des vérifications, des purges et des analyses.

Pour le moment, l’accès à l’eau reste fermé sur ce secteur.

La distribution de bouteilles est toujours en cours au centre technique municipal.

Un état d'avancement vous sera communiqué à partir de 15h30.

Merci pour votre compréhension.

MERCREDI 28 JANVIER - Point de situation à 16h

Point de situation à 15h

EAU POTABLE

En attendant un retour à la normale, merci de ne pas consommer (ni utiliser pour se laver) l’eau du robinet sur le secteur Courchevel 1850 (rue du Rocher, rue des Clarines, rue de l'Église, place du Rocher, rue des Tovets, rue de la Croisette et impasse du Bois du Ban). Une distribution de bouteilles d’eau est en cours et des bouteilles sont également disponibles auprès de SUEZ au bâtiment du centre technique municipal à l'entrée de Courchevel 1850. Suivez le compte Facebook de la mairie pour une actualisation régulière ou sur notre application Illiwap.

TC JARDIN ALPIN

La télécabine du Jardin Alpin est rouverte et fonctionne à nouveau.

FACILITER PASSAGE SECOURS

Afin de faciliter les opérations des services de secours, il est recommandé d’éviter le secteur Courchevel 1850 et faciliter le passage des engins de secours.

Point de situation à 12h30

Retrait de la neige sur la toiture, découpe des toits, dégarnissage : l'intervention des sapeurs-pompiers se poursuit à Courchevel 1850 avec des opérations toujours très techniques pour pouvoir accéder aux flammes et contenir la propagation de l'incendie. 110 sapeurs-pompiers sont mobilisés actuellement. La Préfète de la Savoie, Vanina Nicoli est à leurs côtés et aux côtés du Maire de Courchevel.